Política de Privacidade

Quem somos

Este site pertence a Victor Silva, personal trainer em Recife/PE, e é operado com apoio da AVAC, empresa gestora da operação. Ao falar em "nós", esta política se refere a essa operação.

Quais dados coletamos

• Formulário de aplicação: nome, número de WhatsApp e e-mail, informados por você, e, se você quiser responder, o seu objetivo com o treino e o melhor horário para treinar (campos opcionais, escolhidos numa lista).
• Origem da visita: parâmetros de campanha presentes no link que trouxe você ao site (utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content e utm_term), quando existirem.
• Proteção contra abuso: para impedir envios automatizados, registramos temporariamente um código derivado do seu endereço IP (hash irreversível), descartado em até 24 horas. O IP em si não é armazenado.
• Conversas: se você nos escrever pelo WhatsApp, as mensagens trocadas ficam registradas no nosso histórico de atendimento.
• Estatísticas de acesso: dados agregados de navegação (páginas vistas, dispositivo, origem), sem identificar você individualmente.

Para que usamos

• Entrar em contato com você pelo WhatsApp ou e-mail para dar continuidade à sua avaliação.
• Organizar o atendimento comercial e o acompanhamento da consultoria.
• Entender de onde vêm as pessoas interessadas e melhorar o site e a comunicação.

A base legal é o seu consentimento, manifestado ao enviar o formulário ou iniciar a conversa, e a execução das etapas preliminares ao contrato de consultoria (LGPD, art. 7º, I e V).

Com quem compartilhamos

Não vendemos nem cedemos seus dados. Eles são processados por fornecedores de tecnologia que operam em nosso nome, sob contrato: hospedagem e banco de dados (servidores na região de São Paulo, Brasil), plataforma de WhatsApp, automações internas e, no atendimento inicial pelo WhatsApp, um assistente automatizado que pode utilizar serviços de inteligência artificial para interpretar e responder mensagens. Uma pessoa da equipe assume a conversa sempre que necessário.

Por quanto tempo guardamos

Enquanto durar o relacionamento comercial ou até que você peça a exclusão. Dados de proteção contra abuso são descartados em até 24 horas.

Seus direitos

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), você pode a qualquer momento confirmar a existência de tratamento, acessar, corrigir, anonimizar ou excluir seus dados, revogar o consentimento e pedir informações sobre compartilhamentos. Para exercer esses direitos, fale conosco pelo WhatsApp oficial.

Cookies e medição

Usamos o Google Analytics, do Google, para medir de forma agregada como o site é usado: páginas visitadas, de onde veio o acesso, o envio do formulário e os cliques nos botões de WhatsApp e de agendamento. Para isso o Google grava cookies no seu navegador (como o _ga). Esses dados não incluem o que você digita no formulário e não são usados para identificar você pessoalmente.

Você pode bloquear ou apagar esses cookies nas configurações do seu navegador, ou instalar o complemento de desativação do Google Analytics. O site continua funcionando normalmente sem eles. Não usamos Meta Pixel nem outras ferramentas de publicidade.

Alterações

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças na operação. A data no topo indica a versão vigente.